לפני כמה ימים שלח לי שותף עסקי (וחבר קרוב) את תוכנית הקורס שהוא עומד להעביר בנוגע לשיווק באינטרנט. אין ספק, בתוכנית זו הוא נוגע כמעט בכל האספקטים של שיווק באינטרנט, החל מפרסום ממומן, דרך קידום אורגני וכלה בפעילות יחסי ציבור ברשת וברשתות חברתיות.

בעקבות תוכנית הקורס שקעתי להרהורים עמוקים. מאז שיצאתי לדרך עצמאית (בפעילות יחסי הציבור) השתדלתי תמיד להדגיש בקרב הלקוחות הפוטנציאלים והקיימים כי המטרה שלי (ובהמשך שלנו) היא לא להציג הצלחות של הפעילות, אלא לסייע לו להשיג את המטרות השיווקיות שלו. תיק עיתונות שמנמן ונאה הוא לא מטרה, אלא רק אמצעי, כך גם למשוך תשומת לב של קהלי היעד, לייצר שיחות רלוונטיות ברשת, להביא לייקים לעמוד הפייסבוק, להגיע למקומות גבוהים בגוגל, יצירת מוניטין חיובי ברשת וכן הלאה, כל אלו אולי הן מטרות טקטיות, בסופו של דבר הן מיועדות לשרת את המטרות השיווקיות של הלקוחות שהם לקבל פניות מצידם של לקוחות פוטנציאלים, לידים, להגדיל את הפעילות עם הלקוחות הקיימים וכיו"ב. אם כך, מדוע לא להציע מראש את התוצאה.

אנחנו לא אנשי מכירות וזו תהיה יומרנות מצידנו להגיד שאנחנו יודעים ומתמחים בהבאת לקוחות חדשים. לעומת זאת אנחנו אנשי שיווק טובים (וסליחה על חוסר הצניעות). אנחנו יודעים לשרטט תכנית שיווק או להשתלב בתכנית השיווק ולספק את הכלים הטובים ביותר שייצרו את התנאים הטובים ביותר למכירה.

גם נקודת המפגש צריכה להיות אופטימלית. אין טעם להביא גולשים אל אתר מסוים אם הוא לא מנוסח היטב, אם הוא לא כתוב באופן אופטימלי, יוצר עניין ורצון ליצור קשר (שירות שאנחנו יודעים לספק).

ואם כלים, אז מדוע לא להשתמש בכולם, מדוע לבחור בכלי אחד בלבד, נניח יחסי ציבור ולא בכולם, בפעילות יחסי ציבור, יחסי ציבור באינטרנט, בקידום אתרים, בניהול קמפיין נכון ואופטימלי של קמפיין מילים ומהצד שלנו, מדוע אנו מציעים רכיבים בודדים ולא את המוצר הסופי והמלא שמעניין את הלקוח, תנועה אפקטיבית ומדידה אל האתר שלו, כלומר אל נקודת המכירה, תנועה אשר על פי ניסיון יוצרת לידים.

הרעיון עדיין נמצא בדיון, בעיבוד, הוא עדיין אינו מגובש דיו, אבל אין ספק, כנראה שזה הכיוון האמיתי שאליו נלך בקרוב, ולצד השירותים שאנו מציעים באופן פרטני, להציע שירותי שיווק מלאים