ארכיון פוסטים מהקטגוריה "משרד יחסי ציבור"

יחסי ציבור זה לא במקום פרסום (רק לפעמים)

יום שישי, 25 באפריל, 2008

כתבתי כמה פעמים על ההבדלים המהותיים בין יחסי ציבור לפרסום: יחסי ציבור פועלים על מדיה מערכתית מול פרסום במדיה קנויה המיועדת לפרסום וכן, העובדה שיחסי ציבור מעבירים את המסרים בצורת סאב טקסט בעוד פרסום משדר את המסרים באופן ישיר (וגם קצר וקליט). המאמר המלא על ההבדלים בין יחסי ציבור לפרסום

אבל… לעיתים עולה הצורך בפרסום נושא מסוים, אייטם מסוים באופן חד פעמי ומי שנעזר כבר ביחסי ציבור או עובד על בסיס קבוע עם משרד יחסי ציבור  יכול להעביר את הנושא הזה באמצעות ידיעה. כמובן שצריך לנסח את הידיעה כך שתהיה מעניינת ובעלת ערך מוסף. הידיעה על קיומו של נכס למכירה שהופיעה השבוע בעיתון הארץ היא דוגמא מצויינת לאיך לעשות את זה נכון.

ראשית, הידיעה הזו עשויה לעניין אך ורק כמה עשרות בודדות של אנשים שיכולים להרשות לעצמם לרכוש אחוזה בתל מונד בהיקף של 36 דונם בסכום של 52 מיליון שקל. לרוב האנשים אין את זה. מן הצד השני, זה סיפור נחמד לספר לקוראים על אחוזה עם סיפור היסטורי שמועמדת למכירה. תפקיד העיתונות הוא לא רק לדווח על חדשות אלא גם "למכור חלומות".

האם פרסום חד פעמי יספיק כדי להגיע לקהלי היעד הרלוונטים, כלומר לאותם עשרות בודדות של אנשים? אני מניח שכן. מי מאותם המיליונרים שמחפש לקנות אחוזה שכזו לבטח קרא את הידיעה ואם לא שם אליה לב בעצמו, הרי שיהיו אנשים שיפנו את תשומת ליבו אליה.

הפרטים של האחוזה, המרואיינים בכתבה המחיר ובסוף כמובן, השורה התחתונה – מי מייצג את בעלי הנכס באופן בלעדי -"המתווך אורי טל מסוכנות רימקס על הים, המטפלת במכירת הנכס בבלעדיות" מעידים כי מדובר בפעילות יחסי ציבור ופעילות טובה יש לומר.

חיפוש מהיר בגוגל מעלה כי את סוכנות התיווך רימקס מייצג משרד יחסי הציבור בלזר תקשורת בבעלותו של אבירם בלזר. את המשרד או את אבירם אמנם אינני מכיר באופן אישי, אבל בשיטוט מהיר ברשת עושה רושם כי מדובר במשרד פעיל ומצליח בעיקר בתחום הנדל"ן.

על כל פנים מבחינת פרסום האחוזה של רימקס אין ספק שמדובר בפעילות יחסי ציבור מוצלחת ביותר.

על הקשר בין יחסי ציבור לעיתונות – עבודת מחקר חדשה

יום שני, 25 בפברואר, 2008

בעיתון הארץ לפני כעשרה יומים פורסמה כתבה קצרה וחשובה לתחום יחסי הציבור תחת הכותרת "יחצ"ים מסוכנים". הכתבה/ידיעה פורסמה דווקא בעיתון גלריה ולא בדה מארקר וסיפרה על עבודת מחקר מטעם אוניברסיטת בר אילן עם הכותרת 'מרכיבי הצלחה של יח"צנות עסקית, ממלכתית ומלכ"רית'. עבודה זו דרך אגב, זכתה לציון לשבח מיוחד מטעם הארגון הישראלי ליחסי ציבור.

בעבודת הדוקטורט מתארת מיכל סלצקי, לשעבר בעצמה תקציבאית במשרד יחסי ציבור על היחסים בין משרדי יחס"צ לעיתונאים.

השאלה המרכזית שנבדקה בעבודה היא מה הם הגורמים המביאים להצלחת פרסומן של הודעות לעיתונות. המחקר הקיף 373 הודעות לעיתונות שנשלחו מטעם 13 משרדי יחסי ציבור ולאחר מכן נותחו הנתונים על הידיעות והכתבות שפורסמו בעיתונים ידיעות, מעריב והארץ.

על פי המחקר, חשיבות ההודעה לעיתונות, הניסוח שלה והניסיון המקצועי של איש יחסי הציבור השולח הם היו הגורמים העיקריים שהשפיעו על השיבוץ של ההודעה בעיתון. עוד גורם משמעותי היה הקשרים האישיים בין אנשי יחסי הציבור לעיתונאים.

סלצקי ציינה בעבודתה כי על פי מחקרים בעולם, למעלה מחמישים אחוז מהידיעות הרכות בעיתונות הן מטעם יחסי ציבור.

על פי המחקר, בכל העולם וגם בישראל יש עליה משמעותית של פעילות יחסי הציבור. אם בשנות התשעים פחות מעשירית מהגופים הכלכליים העסיקו משרד יחסי ציבור, הרי שבשנת 1999 כמעט ארבעים אחוז השתמשו בשירותי יחסי ציבור או דוברות.

מבחינת העיתונאים עצמם המרואיינים בעבודה, הם לא אהבו במיוחד את המצג כי עיתונאים משתמשים בשירותי יחסי ציבור יותר מידי, שלא לדבר על העתקה ושימוש בידיעות לעיתונות כמות שהן, אך על פי עבודת המחקר, לעיתים קרובות נעשה פשוט קופי אנד פייסט.

הנתונים שנאספו בעבודת המחקר היו כי העיתון המושפע ביותר מהודעות לעיתונות הוא מעריב, אחריו ידיעות אחרונות ולבסוף הארץ וההסבר על פי סלצקי הוא הלחץ של העיתונאים, הדד ליין, כמות העיתונאים הנמצאת וכך עלה הצורך שלהם בעזרה מיחסי ציבור