במהלך החודש וחצי האחרונים שני ארגונים גדולים עברו משבר תקשורתי. חברת הנדל"ן נקלעה לקשיים כספיים, ניסתה להימכר לאחד והמכירה כשלה ולבסוף זכתה למכירה בסכום נמוך במיוחד – 20 מיליון שקל עבור חמישים ואחת אחוז מהבעלות שלה.ארגון אחר - בית ההשקעות פריזמה הנמצא בבעלות חברת מרקסטון, הציג תשואות שליליות באופן חריג בקופות הגמל שהוא מנהל. לבסוף הציגו בעלי השליטה בפריזמה במסיבת עיתונאים את הבדיקה שערך בודק חיצוני, הכריזו על שינויים פרסונלים (פיטורים והתפטרות אנשי המפתח בפריזמה) וכן הודיעו כי יפצו את העמיתים שנפגעו (מעשה חריג במיוחד).
שני הארגונים הללו שנמצאו במשבר פעלו באופן שונה מבחינת יחסי ציבור.
עידו טל, הכתב הכלכלי הוותיק כתב כי בזכות יחסי ציבור, לא ידע להבין אם רמט קורסת או לא קורסת. מצד אחד היו הפרסומים בעיתון, מצד שני, משרד יחסי הציבור של רמט שחרר כל העת מסרים מרגיעים דבר אשר בלבל את הקוראים.
חברת פריזמה ובעליה לעומת זאת, בחרו בשתיקה ארוכה עד מסיבת העיתונאים.
לכאורה, פעילות יחסי הציבור של רמט פעלה נכון יותר. החברה שיחררה מסרים מרגיעים – החברה לא קורסת, ואכן בסופו של דבר היא לא קרסה ובעלות החברה מצעו משקיע/קונה. אולם בדיעבד התברר כי החברה אכן עמדה על סף קריסה וכל המסרים המרגיעים היו בעצם פיזור עשן וקצת רמאות כדי שלא לגרום לתגובת שרשרת (קריסה מוחלטת)
מאחר ואני זוכר כי רוב הכתבות והכותרות של העיתונים הזהירו מפני קריסה, דיברו בציניות על הרכישות בסכומים נמוכים, הרי שלמרות שאני לא מסכים עם עדו טל על כך שהמסרים המרגיעים בלבלו את הציבור מאחר והם קיבלו כיסוי נמוך ביותר.
גם השתיקה של מנהלי מרקסטון במשך תקופה ארוכה על פריזמה הייתה לטעמי מיותרת. הם היו צריכים מראש להודיע כי הם הזמינו בדיקה החיצונית וללא כל קשר לשום דבר, הם יפצו את עמיתי קופות הגמל.
רון לובש, הבולט בין מנהלי מרקסטון זכה תמיד לכיסוי אוהד בעיתונות. החברה בניהולו (ובניהול שותפיו) ביצעה תמיד פעילות יחסי ציבור מתונה ומדודה ובכל פעם זכתה לפרסומים נרחבים.
לכן שתיקתו הייתה תמוהה לחלוטין, אולם מסיבת העיתונאים זכתה לכיסוי חיובי ביותר כאשר הודה בבעיות, הציג את המסקנות והדגיש כי פריזמה תשפה את העמיתים.
למרות קשה לשפוט בדיעבד אם בפעילות יחסי ציבור שונה בתהליך המשבר היו התוצאות אחרת ועוד מוקדם לראות את התוצאה, אולם ללא לפחות יום אחרי, לדעתי רון לובש יצא גדול, מנהלות רמט יצאו קטנות.