יחסי ציבור

יחסי ציבור – דרושים – או איך לשלוח קורות חיים אל משרד יחסי ציבור

מבחוץ, תחום יחסי הציבור נראה מרתק, מפתה, מדליק ולא מעט אנשים רוצים לעבוד בתחום. גם המגמות לתקשורת במכללות מכשירות אנשים לעבודה בתקשורת וחלק מהבוגרים מחפשים עבודה בתחום יחסי הציבור. בממוצע אני מקבל בשבוע שלוש פניות ממחפשי עבודה בתחום. אני תמיד מציץ בקורות החיים וב-99% מהמקרים אני עונה: "תודה, אבל לא מתאים. בהצלחה". אחוז אחד מהפניות גורמות לי להתלבט קצת יותר ולפעמים הרבה יותר. בזמנו, כאשר מישהו היה נחמד במיוחד ולמרות שלא התאים, השקעתי וכתבתי לו אימייל איך לדעתי כדאי לו לפנות למשרדי יחסי ציבור. מידי פעם, אני ממחזר אימייל זה.

חיפש עבודה זו עבודה קשה מאוד. חיפוש עבודה בתחום יחסי הציבור זו עבודה עוד יותר קשה ואם יורשה לי, אני לא משוכנע כי היא כל כך משתלמת. דברים שרואים מכאן לא רואים משם ומבחוץ התחום אולי נראה מפתה, מבפנים זו עבודה קשה, לעתים מתסכלת ולמתחילים אני לא כל כך בטוח שהיא גם מתגמלת ובכל מקרה, אם אתם מתעקשים לחפש עבודה בתחום יחסי ציבור, להלן מספר טיפים איך לפנות אל משרד יחסי ציבור.

אני מניח שחלק מהעצות הבאות טובות לכל תחום, בכל מקרה, אני אתייחס בעיקר אל התחום שלי – יחסי ציבור.

חשוב לזכור כי מטרת הפניה ומשלוח קורות חיי היא להביא אתכם לראיון. לכן הפניה יחד עם מסמך קורות החיים הם בעצם כדור אחד במחסנית,בטח ובטח כאשר אתם פונים אל מישהו שאפילו לא פרסם מודעת דרושים.

בפניה לפחות אלי, אני מניח שגם אל אחרים בתחום ובכלל, אל חברות קטנות, הסטנדרט הדי מקובע של כתיבת קורות חיים הרבה פחות עקרוני מצורת הפניה, ולבטח מה שכתוב במסמך אז עדיף להשקיע בחלקים החשובים ולא בחלקים הפחות חשובים. בכל מקרה להלן מספר הדגשים:

* קורות החיים יחד עם המכתב המקדים, ולפחות אצלי, להיפך, המכתב המקדים, הפניה, יחד עם קורות החיים צריכים לגום לי לרצות להרים טלפון ולהזמין לפגישה כי "אם לא אעשה את זה, אפסיד".

* כאשר אתם פונים למשרד יחסי ציבור ולבטח לכאלו שלא פרסמו מודעת דרושים, אל תכתבו למה כדאי לכם לעבוד במשרד, אלא כתבו למה כדאי למשרד לשכור אתכם. משפט כמו "תמיד רציתי להיות איש יחסי ציבור" מעלים שאלה מה, אני מגשים המשאלות הפרטי שלך?

* הפניה תמיד צריכה להיות מאוד מאוד פרסונלית. כבר מהמייל. לשלוח את אותו אימייל לכמה משרדי יחסי ציבור, להכניס את הממוענים ב-BCC זה פשוט לא מנומס. לפניות כאלו אפילו אני שבד"כ משתדל לענות לכל פניה, לא מגיב. רוצים לעבוד במשרד של מישהו? הקדישו רבע שעה ללמוד מיהו, מה המשרד שלו עושה, חפשו את שמו ואת שם המשרד שלו בגוגל, קראו כמה מאמרים שכתב, דפדפו באתר שלו, חפשו אותו בפייסבוק וכשאתם פונים באופן תנו לנמען להרגיש שעשיתם שיעורי בית, אתם יודעים מיהו. חנופה קלה (קלה בלבד) מעולם לא הזיקה לאיש.

לפני שאתם קופצים ושואלים, מה לטרוח כל כך על כל פניה הרי שהתשובה היא כן. אתם הרי יכולים לשלוח 200 אימיילים סתמיים ולא לקבל אפילו הזמנה לראיון אחד. עדיף לשלוח 10-20 פניות מושכלות ומושקעות יגדילו פי כמה וכמה את סיכוייכם לקבל הזמנה לראין.

* חשוב להדגיש את הניסיון שיש לכם בתחום ואם אין לכם, אז… או שתנסו לקרב את הניסיון המקצועי שיש לכם אל התחום (עבדתם בתחום האירועים? בתחום הפרסום? באמצעי תקשורת כזה או אחר?) או במקרה הכי טוב, נסו לרכוש ניסיון לבד. הלא אם יש לכם גישה ויש לכם ידע אתם יכולים להתנסות על גב איזה עסק קטן שאתם עובדים בו, אולי אפילו עמותה שיקרה ללבכם.

* זכרו מה זה יחסי ציבור (בתמצית זה "לנסח את המסרים של הלקוח, לארוז אותם באופן אטרקטיבי ולמכור אותו אל קהלי היעד באמצעות ערוצי תיווך שונים, בדרך כלל *עיתונות כתובה ואלקטרונית ואינטרנט) ותסתכלו על עצמכם ותראו כי בעצם המבחן הראשון שלכם הוא לדעת למכור את עצמכם היטב

* היו סמוכים ובטוחים שאם בכל זאת פניתם בצורה מעניינת יגגלו את שמכם. אז כדאי מאוד שתעבדו על המוניטין שלכם ברשת.

* כל משרדי יחסי הציבור משקיעים מאוד בתחום המדיה החברתית. אם אין לכם ידע וניסיון, אם אין לכם היכרות ואם אתם לא שוחים בתחום, חבל על הזמן. מנגד, היכרות מעמיקה עם התחום תוסיף לכם נקודות.

* בתחום השיווק בכלל, אבל בתחום יחסי הציבור בפרט, יכולת ניסוח גבוהה היא תנאי בסיסי. הוכיחו זאת במכתב המקדים.

* י צ י ר ת י ו ת – אם תראו יצירתיות בעצם הפניה, באופן הפניה, בניסוח הפניה, יזמינו אתכם לראיון. בכל תחום השיווק בכלל נדרשת יצירתיות ועל אחת כמה וכמה בעולם יחסי הציבור. כל משרד יחסי ציבור מחפש אנשים יצירתיים. הוכיחו שאתם כאלו, לפעמים לא צריך לצרף קורות חיים בכלל, אלא רק פניה יצירתית (ולשלוח הודעה לעיתונות על כך שאתם מחפשים עבודה זה כבר משומש לאללה).

* יחסי אנוש טובים, יכולת מכירתית, אסרטיביות קלה ואם תרשו לי, אז גם קצת אובססיביות קלה, הן תכונות בסיסיות שנדרשות מכל איש יחסי ציבור. אם אתם לא כאלו, אז אולי עדיף שתחפשו עבודה משהו אחר.

 

בהצלחה

 

 

יחסי ציבור 2011 – מאמר ראשון

פגישה עם חברה ותיקה וקולגה הסתיימה במעין אמירה דו צדדית של "היום יחסי הציבור זה לא כמו שהיה פעם" והתגובה הייתה "אבל זה גם לא נורא שונה". אני עוסק בתחום יחסי הציבור כבר כ-18 שנים, היא "רק" 13 שנים. אחרי השיחה חשבתי לא מעט על "מה שהיה פעם", לעומת היום, על השוני ועל הדמיון. בין שתי נקודות זמן: שנת 2,000 לערך, תקופה בה האינטרנט אמנם כבר הייתה עובדה ידועה, אך עדיין לא הייתה חלק מהחיים, לבין היום.

יחסי ציבור – כללי

ככלל, המטרות לפעילות יחסי ציבור לא השתנו. מאז ומתמיד יחסי ציבור נועדו להעביר את המסרים התקשורתיים והשיווקיים של הלקוח, הארגון, אל קהלי היעד הרלוונטיים שלו. ברוב המקרים כאשר מדובר על יחסי ציבור מדובר על תדמית, על טיפול בעמדות הציבוריות כלפי הארגון/מוצריו/שירותיו/אנשיו.

ולמרות זאת, כיום פעילות יחסי הציבור היא הרבה יחד שיווקית. כלומר, כיום חלק מהפעילות היא להביא כמעט בפועל את קהל היעד אל הלקוח.

יחסי הציבור של יחסי הציבור

בהכללה גסה ניתן לומר כי אם לפני 10-11 שנים עוד היה צריך להסביר מה זה יחסי ציבור, איך זה עובד, הרי שכיום נדמה שכולם יודעים על מה מדובר, הפעילות יותר שקופה. עובדה זו דורשת ממשרדי יחסי הציבור העובדים מול ערוצי המדיה להיות הרבה יותר ממוקדי אייטם.

לא ברור מה הן עמדות הציבור כלפי התחום. מצד אחד לעתים נדמה כי לתחום יחסי הציבור אין יחסי ציבור כל כך טובים. בקרב הציבור הרחב, מנגד, קהל היעד של ציבור העוסקים בתחום יודע עד כמה זה אפקטיבי.

יחסי ציבור – מדיה ודו כיווניות

אין ספק כי השוני המשמעותי ביותר חל בתחום המדיה. כיום יש יותר ערוצי טלוויזיה, יותר תחנות רדיו ובעיקר, הרבה יותר ערוצי מדיה אלטרנטיביים ברשת – אתרי חדשות, אתרים מתמחים בתחום זה או אחר, בלוגים וכמובן הרשתות חברתיות דבר שהוביל למהפך בגישה ליחסי ציבור. אם עד עתה פעילות יחסי ציבור היא בעיקר דרך תיווך – עיתונאים, עורכים, תחקירנים וכיו"ב הרי שבאינטרנט הקשר בין הארגון לקהלי היעד שלו הוא ישיר ומאפשר דו כיוונית. לגזרת הטוקבקים אמנם יש תדמית אלימה ולעתים אף ברוטלית, אך היא עשויה לשמש כסמן קיצוני.

זירה "תרבותית יותר" היא השיח בפורומים, בבלוגים וברשתות החברתיות מאפשר לחברות ולארגונים לתקשר באופן מיידי עם קהלי היעד, לקבל מידע ולהגיב עליו באופן נקודתי.

 

 

 

 

יחסי ציבור לקראת כנס או יום עיון

יחסי ציבור לקראת כנס או יום עיון

יחסי הציבור מיועדים לעודד הרשמה. העיתונות רוצה לדווח בדיעבד

כנסים וימי עיון הם "לקוחות יחסי ציבור" קלאסיים. חברות או חברות הפקת אירועים נוהגות לקיים ימי עיון בתחומים שונים ולקראת האירוע שוכרים משרד יחסי ציבור או דורשים ממשרד יחסי הציבור הקיים שלהם לקדם את האירוע.

לכאורה, זה לא אמור להיות מסובך, אולם מבחינת קשרי עיתונות יש קונפליקט בין האינטרסים של המארגנים לבין האינטרסים של העיתון. האינטרסים של החברה היא לחשוף בהרחבה כמה שיותר מוקדם את דבר קיומו של הכנס/יום העיון בכדי לעודד הרשמה. העיתונות לעומתם חסרת עניין בדיווח על אירוע עתידי אלא אך ורק על אירוע המתרחש בהווה ולרוב התרחש בעבר, כלומר, העיתונות תשמח לדווח מה היה בכנס.

בכדי לקדם את הכנס בתקשורת ומחוצה לה יש לקחת בחשבון מספר נקודות:

יחסי ציבור למרצים

חשיבות הכנס או יום עיון לרוב נקבעת לאו דווקא על פי הנושא, אלא בעיקר על פי מי משתתף בו, המרצים האורחים, על כן יחסי הציבור אמורים לחשוף את המבקרים העתידיים. אם לארי ניבן, סופר המדע הבידיוני הנודע יבקר בכנס מד"ב ופנטזיה בישראל, הרי שבעצם יחסי הציבור אמורים לקדם את ביקורו בישראל, לעשות לו עצמו יחסי ציבור ובכל מקום להזכיר כי "לארי אליסון ישתתף בכנס בישראל שיערך ב…"

הדגש מיוחד הוא לרמוז בהודעות לעיתונות מה הוא יגיד ומה הוא יחשוף בפני הקהל הישראלי. אפשרות נוספת היא להציע לכתבים לראיין את מבקרי הכנס העתידיים לקראת ביקורם בישראל.

יחסי ציבור למשתתפים

כנסים רבים וימי עיון מהווים יום מפגש ל"ברנז'ה" מתחום מסוים, הזדמנות נפלאה לנטוורקינג וזהו גם המסר שאמור להיות מועבר בפעילות יחסי הציבור. מסר נוסף מובלע שכדאי להדגיש אותו הוא "אם אתה לא שם, אתה לא קיים".

יחסי ציבור לאתר הכנס

כדאי ורצוי לפתוח אתר אינטרנט ייחודי לקראת הכנס. האתר מלבד היותו נקודת הרשמה, מקום בו ניתן להרחיב בפרטים, יכול לשמש ככלי ליחסי ציבור לקראת הכנס, בייחוד יחסי ציבור באינטרנט.

יחסי ציבור בזמן הכנס

כנסים רבים נמשכים יותר מיום אחד. היום הראשון הוא קריטי משום שבו ידווח באמצעי המדיה השונים על הכנס ויוכל לקדם את התערוכה. תפקיד משרדי יחסי ציבור הוא לא רק להזמין את העיתונאים, אלא גם לארח אותם ולוודא כי נפגשו ודיברו עם האנשים הנכונים (הלקוחות, המרצים החשובים וכיו"ב).

תכלס

* האינטרס של המדיה הוא לכסות את הכנס בדיעבד, של מארגני הכנס, לקבל כיסוי מקדים לעידוד ההרשמה.

* יחסי הציבור לקראת הכנס אמורים להתמקד במרצים ובמבקרים החשובים.

* כדאי להקים אתר אינטרנט לקראת הכנס ולבצע יחסי ציבור באינטרנט

* בזמן הכנס יש לארח באופן אקטיבי את עיתונאים

 

יחסי ציבור לאופנה

יחסי ציבור לאופנה

האם יש כלל צורך ביחסי ציבור לאופנה? ומהי אופנה? האם אופנה קשורה אך בביגוד, הנעלה ואקססוריז, או שמא היא קשורה בכל דבר ויזואלי אשר משתנה לאורך הזמן ובהתאם לתכתיביו וכיצד יכולים יחסי ציבור ואופנה להדגיש את ערכו של המותג?

מאת קרין איס

המומחים בתחום יעידו על כך כי אופנה יכולה להכיל בתוכה כל עניין ובלבד שיש בו מן הדינאמיות הויזואלית ואומר, כל פריט או מוצר בעל יכולת להישאר פונקציונאלי ועם זאת להשתנות חיצונית בהתאם לצו האופנה ולהתאים לנו לתיק היד ולמרקם הנעל.

גם תיק היד ומרקם הנעל ימצאו עצמם מהר מאוד מחוץ לניוזלייטר אופנתי אם לא יקפידו להישאר מעודכנים ולספק לנו, כחיות אופנתיות, את רף הריגוש הוויזואלי לו אנו משוועים בנישה זו.

כיום רף הריגוש המדובר מוצא עצמו בשיאים חדשים שלא נראו בעבר וגורם לנו יותר מתמיד לרצות למצוא עצמנו שותפים לקריטריונים בלתי מתפשרים של תכתיבים חברתיים לפרטים הנחשבים ל"נכונים" או "יפים" בתחומים שונים כגון ביגוד, ריהוט, עיצוב פנים וחוץ, נימוסים, ואמנות. כך נרצה להתלבש בהתאם לצו האופנה, לבלות במקומות הכי אטרקטיביים, לשבת במסעדות הכי מבוקשות, להתארח בתערוכות הכי גדולות, לצפות בהצגות ובסרטים הכי מדוברים, לקרוא בספרי רבי מכר, להאזין למוסיקה הכי עכשווית ובכלל, להישאר מעודכנים ומודעים לצעקה האופנתית האחרונה בכל תחום.

אופנה במשמעותה המצומצמת מתייחסת בדרך כלל לאופנת הלבוש והתכשיטים. מגזינים רבים עוסקים בנושאים אלה כיום, גם מגזיני גברים בנוסף לנשים. תעשיית האופנה מקדמת את עצמה על ידי שימוש בדוגמניות: נשים יפות הלובשות את הבגדים האופנתיים ומראן מעוצב על ידי מעצבי אופנה, והן מצטלמות למגזינים או מסתובבות בתצוגות אופנה על מנת להראות לציבור את היופי של המוצר שהן מפרסמות (כאמור, ביגוד, הנעלה, תכשוט, עיצוב שיער ועוד).

יחסי ציבור לאופנה

כצרכנים מן השורה, כיצד נוכל לדעת על כל ההפנינג הזה שקורה ממש מתחת לאפנו וכיצרנים, איך בכלל מוצר מסוים הופך להיות אופנתי כלעומת מוצר אחר דומה שנותר מחוץ לכל ברומטר של שייכות, עכשוויות, נחשקות או בקיצור- אופנתיות ומה נוכל לעשות כדי להביא את המוצר לרמת מודעות ומקובלות מקסימאלית?

בנקודה זו ממש נכנס לפועל הנושא: יחסי ציבור לאופנה. מוצר נחשק הוא קודם כל מוצר טוב. מוצר טוב הוא מוצר אשר הוכיח את אחריותו כלפי המטרה שלשמה הוא נוצר. ברגע שאחריות זו הוכחה מעבר לכל ספק, על המוצר (או יצרניו) לדאוג שכולם יידעו על כך, זאת בכדי שלא ייוותר אנונימי ככל אותם מוצרים בלתי נודעים מתחומו. עליו להתקדם כעת במעלה התודעה הציבורית ולהיות "ידוען" ונחשק.

באיזור תפר זה נכנסת לפעולה עבודת יחסי ציבור. איש יחסי ציבור לאופנה המתמחה בתחום, ישחה בשלוחות המדיה העוסקות בתחום האופנה, וידע בדיוק לאיזה עיתונאי/מדור לפנות כדי להפיץ איזה מוצר "מוכח" ואמין המיועד לקהלי יעד מתחום זה.

כאשר איש יחסי ציבור מספר את סיפורו של פריט אופנה כזה או אחר, תוך סימון קהל מטרה מדויק, הוא מייחס לו סממני איכות, יוקרה, ותמורה נאותה, כך שלאחר תקופת עקביות סבירה, יהפוך אותו מוצר "מוכח" למותג.

הסממנים האופייניים הללו אשר מופיעים לצד המוצר בכל מקום, הופכים אט אט להיות מזוהים עימו ואף מכונים בז'רגון המקצועי; זהות מותגית.

 

לקבלת פרטים נוספים בתחום יחסי ציבור לאופנה פנו לדואר אלקטרוני: karin@aspr.co.il